LA FIDELIZACIÓN HA MUERTO, VIVA LA AFINIDAD
Ahora toca ser más humanos y generar una #afinidad con los #clientes que marque la diferencia. Porque la fidelización tal y como la conocemos, ya no funciona.
De la mano de nuestra directora Mar García Ruiz, hemos visto las claves para conseguir esa afinidad en un entorno cambiante y asegurarte que en el futuro puedas contar con un modelo de gestión de clientes con éxito.
24 de junio de 2020
AHORA TOCA SER MÁS HUMANO Y
ENGANCHAR EMOCIONALMENTE A NUESTROS EMPLEADOS
Ante las medidas excepcionales que desde RRHH tenemos que tomar, es crítico saber cómo lo están viviendo nuestros profesionales y conocer cómo está afectando a su engagement.
Hemos realizado un estudio para descubrir cómo ha afectado a su fidelidad y a su nivel de recomendación y compartimos contigo los resultados.
19 de mayo de 2020
¿ESTÁS PREPARADO PARA SER UN LIDER HUMAN BRAND?
Queremos que descubras al líder HUMAN Brand que llevas dentro y conseguir que todo lo HUMAN que hagas hacia fuera, también lo hagas internamente.
Hablamos de:
1) El líder como catalizador de la cultura HUMAN Brand
2) Las habilidades de un líder HUMAN Brand.
3) Competencias para, como líder, medir y trabajar en el nuevo entorno OK
23 de abril de 2020
ANÁLISIS DE LOS CASOS HUMAN BRAND DE HOY EN DÍA
En la situación que hemos vivido con el COVID19, vemos aparecer cada día iniciativas de calidez, pero como dice nuestro modelo THE HUMAN BRAND, ser competente también es imprescindible. Por eso queremos compartir y analizar grandes iniciativas de compañías cargadas de buenas intenciones y también muy competentes en sus planteamientos.
Contamos con: Daniel Solera, Director de Calidad y Desarrollo de Red de Hyundai y su poderosa iniciativa #Yocedomicoche, y con Mónica Torre, Directora de RRHH en Up SPAIN, nos cuentan sus acciones de engagement a nivel en interno en la plataforma corporativa.
2 de abril de 2020
