Objetivo: Tener un red de espacios a nivel nacional representativos de la marca que nos permita estar más cerca del consumidor y contribuir con ello a convertirnos en su opción de compra.

Descripción: Facilitamos un servicio integral al cliente. Áreas de actuación de la Oficina Técnica Puntos de Experiencia NEFF: estrategia y desarrollo plan de captación, diseño e implementación de la Experiencia de Cliente y acciones de Engagement  y  coordinación, planificación y gestión de eventos.

Resultados: en 9 meses: 11 nuevos puntos de experiencia y en conversaciones con 33 escuelas de cocina. Diseño y lanzamiento de promociones exclusivas para clientes y 30.000 personas al año cocinando en espacios NEFF.