Mystery Shopping

A través de nuestro panel con más de 30.000 compradores misteriosos, somos capaces de reflejar la realidad de tu punto de venta con la mirada sincera del cliente. Nuestros controles de calidad garantizan la fiabilidad de la información a través de la cual nuestros clientes identifican valiosos “insights” para la mejora de la Experiencia del Cliente.

mystery shopping

En Grass Roots te ayudamos a:

  • Medir la excelencia en el PdV y el cumplimiento del protocolo de venta por parte de los empleados
  • Mejorar la imagen de marca, posicionamiento e imagen de competencia
  • Conocer los gustos y preferencias de tus clientes reales y potenciales

 

Lo hacemos a través de:

  • Mystery Shopping: medimos objetivamente el cumplimiento del protocolo de venta
  • Encuestas sectoriales y opinión: recogemos opiniones sinceras sobre tu marca, productos, posicionamiento y sector
  • Comunidad de clientes: valoramos de manera continua la calidad de tus puntos de venta

¿Cómo te beneficia?

  • Aumento de las ventas
  • Venta cruzada
  • Fidelización de cliente
  • Creación de prescriptores de marca
  • Posicionamiento de marca

Ventajas para el shopper

  • Horarios flexibles
  • No necesitas experiencia
  • Tiendas cercanas a ti
  • Libertad para elegir dónde quieres ir
  • Posibilidad de acceder a ofertas en producto
  • Extra de ingresos

Puedes convertirte en uno de ellos pinchando aquí