por grass | Happy Thinking
Nico el becario, al que solían llamar “chico” para evitar tener que aprender su nombre, solía permanecer sentado en su sitio mientras que los peces gordos se reunían cada lunes para hacer balance de lo que la semana iba a dar de sí. A pesar de tener puestos los cascos...
por Luis Miguel Pla | Happy Thinking
Ya no quedaba nadie en la salón de juntas salvo él. En la carísima mesa de caoba, que evocaba unos tiempos pasados en los que la compañía no tenía competencia, solo quedaba su vaso de agua y los restos de las notas en las que había dudado entre escribir su renuncia,...
por Patri Hidalgo | Happy Consumers, Happy Thinking
Vivimos en un mundo VUCA en el que la manera de liderar una compañía y acercarnos a nuestro cliente se ha convertido en algo cada vez más complejo e incierto. Por ello, conceptos como transformación digital son cada vez más sonados dentro de las compañías, como una...
por Luis Miguel Pla | Happy Employees, Happy Thinking
Nada más abrir los ojos por la mañana, Federico fue consciente de un olvido que le iba a traer problemas desde primera hora: ¡Se le había olvidado comprar café la tarde anterior!. Federico, al igual que muchas personas, tenía una dependencia tan absoluta de la cafeína...
por Patri Hidalgo | Grass Roots, Happy Channel, Happy Consumers, Happy Employees
Es un hecho que vivimos en un mundo cada vez más digitalizado en el que la manera y los medios para relacionarnos y comunicarnos con los otros han sufrido una evolución vertiginosa. Este fenómeno ha llegado también al mundo empresarial, provocando un cambio completo...
por Luis Miguel Pla | Happy Thinking
¿Eres de los que se levantan cada mañana lleno de energía y con ganas de comerte el mundo o, por el contrario, se te pegan las sábanas, te asomas cada mañana con miedo al espejo del baño y llegas al arrastrando los pies y pensando en las horas que quedan hasta tu...
por Patri Hidalgo | Happy Consumers
Hay muchas formas de aumentar la facturación pero es en el punto de venta donde se generan mayores inversiones; en consecuencia ha aumentado la importancia de éste en la estrategia comercial de las compañías. Por esto, es fundamental contar con una visión que englobe...
por Patri Hidalgo | Happy Thinking
Cleopatra y Marco Antonio, Romeo y Julieta, Frida y Diego… Cuántas son las parejas famosas, y no tanto, que han dado todo por amor marcando la vida de sus protagonistas y de la historia misma. Como dice la canción, ‘love is in the air’ y también en las lovemarks....
por Grass Roots | Grass Roots, Happy People
TALENTO: Capacidad intelectual o aptitud que una persona tiene para aprender las cosas o desarrollar habilidades con mucha facilidad. Cuando hablamos de talento, hablamos de personas. El capital humano es lo que hace posible el éxito de una compañía por eso es...
por Grass Roots | Happy Consumers
Cada vez estoy más convencido de que en la experiencia de cliente, la parte humana es la que “atrapa” más rápido y tiene mayor impacto. Sin quitar valor a la parte tecnológica, a la de procesos o a la del producto, absolutamente necesarias y complementarias, creo...
